Network

คนส่วนใหญ่คงจะวางแผนตั้งแต่ต้นปีว่าวันหยุดปีใหม่ปลายปีนี้จะไปเที่ยวไหน ไปทำอะไร แต่ไม่ใช่กับคนกลุ่มนี้ คนที่เรียกได้ว่าเป็น “เบื้องหลังแห่งความสุข” ในช่วงปีใหม่ เพื่อให้ทุกการสื่อสารไม่สะดุด โดยเฉพาะกับทีม Call center ที่รับคำร้องเรียนจากลูกค้า พร้อมด้วยทีมวิศวกร จากกลุ่มเทคโนโลยีที่คอยมอนิเตอร์การใช้งานและแก้ไขปัญหา

15 ธันวาคม 2560 – ฮานส์ อีลเล (Hans-Martin Ihle) ที่ปรึกษาอาวุโสประจำสำนักงานเนร่า (NERA) ซึ่งเป็นบริษัทที่ปรึกษาชั้นนำของโลกที่เชี่ยวชาญและวิเคราะห์ พร้อมทั้งออกแบบการประมูลคลื่นความถี่ทั่วโลกทั้ง เอเชียแปซิฟิก ยุโรป อเมริกา และแอฟริกา เปิดเผยผลการศึกษาต่อมุมมองในการประมูลคลื่นความถี่ 1800MHz และ 900MHz ของประเทศไทยที่จะจัดขึ้นในปี 2561 โดยจัดทำรายงาน (Whitepaper) ในหัวข้อ “ความเสี่ยงจากการประมูลคลื่นความถี่ทำให้ประเทศไทยประสบกับการใช้งานดาต้าที่ช้า” พร้อมทั้งพูดคุยให้รายละเอียดต่อประเด็นต่างๆ จากมุมมองผู้เชี่ยวชาญระดับโลก

ดีแทค ถือเป็นหนึ่งในบริษัทเครือข่ายโทรคมนาคมของโลกที่พร้อมผลักดันสู่การนำเทคโนโลยีโครงข่ายหลักเสมือน (Visualized Core Network: VCN) เข้ามาใช้ในการทำให้บริการเร็วขึ้น โดยเฉพาะการก้าวสู่เทคโนโลยี 5G ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่ถือได้ว่าเป็นการ เพิ่มศักยภาพให้กับลูกค้า ที่สอดรับกับไทยแลนด์ 4.0

ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของดีแทคก็คือการหาพื้นที่ติดตั้งเสาสัญญาณ เรามีทีมงานพร้อมในการก่อสร้างสถานีฐาน แต่เราไม่มีพื้นที่ที่เหมาะสม

ฟังทรรศนะจากคุณประเทศ ตันกุรานันท์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มงานเทคโนโลยีแห่งดีแทค

ทุกครั้งที่เราพบปัญหาในการใช้สัญญาณโทรศัพท์มือถือ เราจะต่อสายตรงถึง Call Center ของเครือข่ายก่อนเป็นอย่างแรก แต่รู้ไหมว่าคนที่อยู่เบื้องหลังการโทรเข้าโทรออกหรือการใช้บริการอินเทอร์เน็ตทุกครั้งคือ ??

อุตสาหกรรมโทรคมนาคมทั่วโลกกำลังเกิดการเปลี่ยนแปลงจากการ Disruption ของเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่จะหันเหทิศทางอุตสาหกรรมในอนาคต จะว่าไปก็เป็นธรรมชาติของการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ที่จะเข้ามาทำลายความเคยชินเดิมๆ ของผู้บริโภค ก่อนจะแย่งชิงส่วนแบ่งทางการตลาดไป