การถดถอยของธุรกิจเติมเงินสอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลอย่างรวดเร็วของผู้ใช้บริการในประเทศไทย ซึ่งเป็นประเทศที่มีอัตราการใช้บริการโซเชียลมีเดียสูงสุดเป็นอันดับต้นๆ ของโลก การเปลี่ยนมาใช้บริการระบ…
เมื่อการออมเงินในธนาคารไม่สามารถเอาชนะเงินเฟ้อได้ ไปรู้จัก ‘การออมและการลงทุน’ ทางรอดของคนยุค 4.0 กับ อธิป กีรติพิชญ์
B2B ทำมากกว่าการขายสินค้าและบริการ แต่เป็นการให้บริการแก้ไขปัญหาและอำนวยความสะดวกให้กับธุรกิจของลูกค้า ซึ่งจะสามารถลดต้นทุน เพิ่มมูลค่า และส่งผลให้ธุรกิจนั้นเติบโตต่อไปได้ บริการของ B2B แบ่งได้เป็น 4 …
คว้ารางวัล ‘ศูนย์รับเรื่องและแก้ไขปัญหาให้กับผู้บริโภคดีเด่น’ยอดเยี่ยมอันดับ 1 ในกลุ่มโทรคมนาคม
‘คุณแนน’ – ฉัตรสุดา สันตานนท์ หัวหน้าทีม Customer Value Management (CVM) หญิงสาวผู้หลงใหลในการเรียนรู้และมองหาความท้าทายใหม่ๆ ในการทำงานอยู่เสมอ ประสบการณ์การทำงานกับดีแทคกว่า 13 ปี
ใครจะคิดว่ากว่าจะกลายมาเป็น dtac reward สิทธิพิเศษที่มอบรอยยิ้มให้กับลูกค้า จะมีเรื่องราวมากมายที่น่าสนใจซ่อนอยู่ ทั้งความท้าทายในการโน้มน้าวพาร์ทเนอร์ที่เป็นแบรนด์ขนาดใหญ่ และร้านค้าสแตนอโลนขนาดเล็ก ที่ทุกจุดมีรายละเอียดและความท้าทายแตกต่างไปแต่ละที่ ซึ่งกว่าจะได้พาร์ทเนอร์แต่ละครั้งไม่ใช่เรื่องง่าย แต่พวกเขาสามารถใช้เวลา 1 ปี เพิ่มปริมาณกล่องของขวัญจากพาร์ทเนอร์ 3,000 ร้านค้า มาเป็น 25,000 ร้านได้ในที่สุด เพื่อที่จะมอบรอยยิ้มให้กับลูกค้าดีแทคในทุกๆ วัน
เมื่อ 2 ปีก่อน เบนจามิน ออซสะไน และหุ้นส่วนอีกสองคน ก่อตั้ง Cookly ขึ้นมาเพื่อเป็นแพลตฟอร์มสำหรับการสมัครเรียนทำอาหารทั่วโลก ถ้าให้อธิบายความเป็น Cookly ให้เข้าใจง่ายๆ ก็คงเป็นเหมือนกับ agoda.com สำหรับโรงเรียนสอนทำอาหาร
เมื่อพฤติกรรมคนไทยก้าวสู่ความเป็นดิจิทัลอย่างรวดเร็ว และนี่คืองานที่ท้าทายที่สุดที่เราต้องตามให้ทันกับกระแสที่เกิดขึ้น
© 2563 บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น
บริษัทในกลุ่มเทเลนอร์