เมื่อพูดถึงผู้ให้บริการสื่อสาร ภาพที่หลายคนนึกถึงเป็นอย่างแรกๆ คงหนีไม่พ้นเสาโทรศัพท์ แต่ในความเป็นจริงทางเทคโนโลยีแล้ว องค์ประกอบสำคัญอีกอย่างที่เรียกได้ว่าเป็น “หัวใจ” ของระบบสื่อสารเลยก็คือ “ระบบชุ…
ว่ากันว่าเมื่อคนเราพูดถึงสิ่งที่ตัวเองคลั่งไคล้ดวงตามักมีประกายแวววาวมากเป็นพิเศษ แน่นอน ความหวัง ความฝัน สิ่งมหัศจรรย์ กับการเดินทางท่องโลก ของชีวิตนักเดินทางย่อมมีความหมายสำคัญ โลกกว้างใหญ่ยังมีหลาย…
เมื่อพูดถึงอุตสาหกรรมโทรคมนาคม สิ่งที่เรียกได้ว่าเป็นหัวใจสำคัญคือ “การกำกับดูแล” (Regulatory) ซึ่งมีความเข้มข้นและกดดันกว่าอุตสาหกรรมอื่นๆ ถึงขั้นมีองค์กรกำกับดูแลโดยเฉพาะ สำหรับประเทศไทยเอง อุตสาหกรรมมูลนับล้านล้านบาทนี้ มีวิวัฒนาการอย่างเป็นลำดับนับแต่กรมไปรษณีย์โทรเลข จนถึงสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ กสทช. ในปัจจุบัน
dtac accelerate batch 6 ธีมหลักคือ ‘Let the Facts Talk, Get Real’ มุ่งนำเสนอผลงานที่ผ่านมา ติดตามผลว่าสตาร์ตอัพที่อยู่ในโครงการ dtac accelerate ประกาศความร่วมมือกับองค์กรธุรกิจขนาดใหญ่ระดับโลก เช่น Go…
B2B ทำมากกว่าการขายสินค้าและบริการ แต่เป็นการให้บริการแก้ไขปัญหาและอำนวยความสะดวกให้กับธุรกิจของลูกค้า ซึ่งจะสามารถลดต้นทุน เพิ่มมูลค่า และส่งผลให้ธุรกิจนั้นเติบโตต่อไปได้ บริการของ B2B แบ่งได้เป็น 4 …
หลายคนอาจจะเคยได้ยินคำว่าชื่อเทคโนโลยีล้ำๆ อย่าง AI, Machine Learning ไปจนถึง Chat Bot แล้วก็งุนงงว่าเทคโนโลยีที่ว่าเหล่านั้นคืออะไร และจะเข้ามามีผลกระทบต่อชีวิตเราอย่างไรในอนาคต เราเลยอยากชวนไปหาคำตอบเหล่านั้นกับ ดร.วินน์ วรวุฒิคุณชัย Group Data Scientist บริษัทเทเลนอร์ กรุ๊ป ผู้เชี่ยวชาญด้านวิทยาศาสต์ข้อมูล และเป็นผู้ทำหน้าที่อยู่เบื้องหลัง AI ล้ำๆ รวมทั้ง Chat Bot ฟีเจอร์ใหม่ของดีแทคที่เราได้ใช้กันในทุกวันนี้
ในการสร้างวัฒนธรรมแบบผู้ประกอบการหรือในรูปแบบสตาร์ทอัพในองค์กรขนาดใหญ่ต้องการความคิดริเริ่มที่กล้าหาญซึ่งนำมาสู่นวัตกรรมอย่างแท้จริง ดีแทคและหน่วยงานธุรกิจอื่นๆ ภายใต้กลุ่มเทเลนอร์ ได้จัดทำโครงการสำหร…
‘คุณแนน’ – ฉัตรสุดา สันตานนท์ หัวหน้าทีม Customer Value Management (CVM) หญิงสาวผู้หลงใหลในการเรียนรู้และมองหาความท้าทายใหม่ๆ ในการทำงานอยู่เสมอ ประสบการณ์การทำงานกับดีแทคกว่า 13 ปี
ใครจะคิดว่ากว่าจะกลายมาเป็น dtac reward สิทธิพิเศษที่มอบรอยยิ้มให้กับลูกค้า จะมีเรื่องราวมากมายที่น่าสนใจซ่อนอยู่ ทั้งความท้าทายในการโน้มน้าวพาร์ทเนอร์ที่เป็นแบรนด์ขนาดใหญ่ และร้านค้าสแตนอโลนขนาดเล็ก ที่ทุกจุดมีรายละเอียดและความท้าทายแตกต่างไปแต่ละที่ ซึ่งกว่าจะได้พาร์ทเนอร์แต่ละครั้งไม่ใช่เรื่องง่าย แต่พวกเขาสามารถใช้เวลา 1 ปี เพิ่มปริมาณกล่องของขวัญจากพาร์ทเนอร์ 3,000 ร้านค้า มาเป็น 25,000 ร้านได้ในที่สุด เพื่อที่จะมอบรอยยิ้มให้กับลูกค้าดีแทคในทุกๆ วัน
© 2563 บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น
บริษัทในกลุ่มเทเลนอร์