แม้ว่าดีแทคจะเริ่มทำความรู้จักกับ Agile (อไจล์) ได้ไม่นาน ด้วยการเริ่มจากการตั้งกลุ่ม Agile Frontrunner หรือทีมงานที่ใช้ระบบ Agile เป็นทีมแรก เพื่อเรียนรู้วิถีของแนวทางการทำงานแบบใหม่ แต่สิ่งหนึ่งที่ …
By Branded Content - 26/07/2019 ปัจจุบัน User Experience (UX) กับ User Interface (UI) สำคัญมากกว่าเดิม เพราะการแข่งขันในโลกธุรกิจสูงขึ้น ดังนั้นลองมาทำความเข้าใจเรื่องนี้ไปกับ Jacob Greenshpan ผู้เชี่…
คุณคิดว่าข้อมูลการใช้โทรศัพท์มือถือสามารถทำอะไรได้บ้าง? ในช่วงที่ผ่านมา นักวิจัยกลุ่มหนึ่งจากมหาวิทยาลัยฮาวาร์ด เทเลนอร์ ศูนย์วิจัยด้านมาลาเรียแห่งบังคลาเทศ และมหาวิทยาลัยมหิดล ได้ร่วมมือกันวิจัยหารูป…
คำโบราณที่ว่าไว้ว่า “หลายหัวดีกว่าหัวเดียว” ซึ่งมีนัยยะถึงความสำคัญของความร่วมไม้ร่วมมือ ยังคงทันสมัยในยุดิจิทัลที่ทุกอย่างเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว และยิ่งเปลี่ยนไปเร็วเท่าไหร่ ปัจจัยที่ทำให้ธุรกิจปร…
เทคโนโลยีการสื่อสารและการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลกำลังสร้างการเปลี่ยนแปลงในระดับฐานรากของเศรษฐกิจโลก แล้วภาคส่วนไหนจะได้รับผลกระทบสูงสุด? เพื่อรู้เท่าทันกับการเปลี่ยนแปลงที่เทคโนโลยีการสื่อสารอย่าง IoT แ…
29 พฤษภาคม 2562 กรุงเทพมหานคร – ดีแทคจัดงาน Telenor Youth Forum ประจำปี 2561 รอบไฟนอลเพื่อเฟ้นหาสุดยอดโปรเจ็คจากแนวคิดของตัวแทนทั้ง 16 คนจาก 8 ประเทศทั่วโลกด้วยการนำเสนอต่อหน้าคณะกรรมการผู้ทรงคุณวุฒิอ…
ทุกๆ 10 ถึง 15 นาที เราจะได้ยินเสียงปรบมือและเสียงเชียร์ดังไปทั่วทั้งบริเวณที่หน่วยงานดูแลลูกค้า SME นั่งทำงาน ซึ่งเป็นเสียงของความยินดี ที่ทุกคนพร้อมใจกันส่งมอบให้เพื่อนในทีมที่ปิดการขายได้สำเร็จ และ…
ในยุคที่อุตสาหกรรมโทรคมแข่งขันกันอย่างดุเดือด ไม่ว่าเป็นสงครามราคา ลด แลกแจก แถม แต่คำถามคือ เราจะชนะใจลูกค้าอย่างยั่งยืนได้อย่างไร? คำตอบคือ "การเข้าใจลูกค้า" และนั่นเป็นส่วนหนึ่งของการเริ่มต้นของโป…
“ภายในเวลา 3 เดือน เราสามารถลด complaints ของลูกค้าได้ถึง 90%” จากจุดเริ่มต้นของจำนวน complaints ที่สูงขึ้นอย่างมีนัยสำคัญนับจากช่วงเวลาการสิ้นสุดสัญญาสัมปทาน ทำให้ดีแทคหาวิธีในการ "แก้" และ "ป้องกัน"…
6 กุมภาพันธ์ 2562 - เทเลนอร์ กรุ๊ปประกาศขยายการทดสอบ 5G นำร่องสู่ในประเทศนอร์เวย์ โดยการทดสอบจะดำเนินการโดยเทเลนอร์ นอร์เวย์ ในการเป็นพันธมิตรกับอีริคสัน ทั้งนี้จะช่วยเสริมศักยภาพในส่วนของผู้ให้บริการ…
© 2563 บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น
บริษัทในกลุ่มเทเลนอร์